 |
|
Обит (тарифы, объявления)
| |
| mrAdvo | Дата: Среда, 03.10.2012, 00:00 | Сообщение # 121 |
|
Статус: Offline
Группа: Новички
| Доброго времени суток,
Пользователи IPTV через приставку - как у вас показывают HD каналы? Разваливается ли картинка? Есть ли макроблокинг?
Заранее спасибо.
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Четверг, 04.10.2012, 07:49 | Сообщение # 122 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Мы рады сообщить, что мы уменьшаем стоимость подключения к услуге IPTV. Теперь она составляет – 3 000 рублей (с НДС).
В стоимость подключения входит приставка для IPTV - MAG 250 Micro и HDMI-кабель(1,8метра).
|
| |
| |
| FotoShurik | Дата: Четверг, 04.10.2012, 14:08 | Сообщение # 123 |
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| А если ваш кабель короткий сколько будет скидка за него? 
На сайте не нашел информации по стоимости подключения 2-го и 3-го телевизоров.
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Пятница, 05.10.2012, 08:52 | Сообщение # 124 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Если наш кабель короткий, то боюсь, что придется самостоятельно покупать нужной длины. При подключении двух и более телевизоров можем дать скидку на Абонентскую плату.
|
| |
| |
| FotoShurik | Дата: Понедельник, 08.10.2012, 23:32 | Сообщение # 125 |
|
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| А можете и не дать? Теперь понятно почему данная информация не указана на сайте.  Плохо когда в бизнесе нет ясности и прозрачности.
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Вторник, 09.10.2012, 15:02 | Сообщение # 126 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Quote (FotoShurik) А можете и не дать? Теперь понятно почему данная информация не указана на сайте. Плохо когда в бизнесе нет ясности и прозрачности.
Какое количество ТВ Вы планируете подключить?
|
| |
| |
| mrAdvo | Дата: Вторник, 09.10.2012, 22:52 | Сообщение # 127 |
|
Статус: Offline
Группа: Новички
| Уважаемая Oxana, Заметил что появился канал KHL HD - он входит в подписку по HD каналам? Что нужно чтобы он заработал? Пока написано что он "временно не доступен".
Заранее спасибо.
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Понедельник, 10.12.2012, 12:27 | Сообщение # 128 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Да, появился новый канал, должен работать. Проверьте, пожалуйста, ещё раз. Если не будет работать, то нужно обратиться в ТП. Добавлено (10.12.2012, 12:27)
---------------------------------------------
Уважаемые Абоненты компании ОБИТ!
В Личном Кабинете появилась возможность временно восстановить предоставление услуг по договору, которые были отключены в связи с задолженностью.
Для этого нужно активировать сервис "Отложенный платеж". При подключении данного сервиса, услуги связи будут восстановлены на срок 5 дней с момента активации сервиса. До этой даты Вам следует погасить существующую задолженность.
При использовании сервиса «Отложенный платеж» предоставление услуг связи возобновляется в течение 15 минут.
Для активации сервиса "Отложенный платеж" Вам необходимо перейти в меню "ВЗАИМОРАСЧЕТЫ" и выбрать пункт "Отложенный платеж".
|
| |
| |
| ninavladi | Дата: Суббота, 15.12.2012, 14:27 | Сообщение # 129 |
|
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| А у нас по вечерам и ночью часов в 12 проблемы с интернетом. Не грузит почти ничего. Грешим на многое)))) то ли у обита проблемы такие, то ли вай фай роутер глючит. Потому как с вай фаем проблемы в основном. Но хотя телик у нас подключен через провод и бывает, что не грузит ютьюб на телике. А если муж вечером играет на компе по сети, то у меня на планшете интернет страшно виснет. У него на компе проводной, у меня -вай фай. Ну а про он лайн телевидение на планшете вообще молчу. Раньше смотрела без пробем, сейчас все хуже и хуже. Не грузит, тормозит, а иногда вообще не подключается. Короче, где искать причину? или может тариф такой, скорость низкая? Я в этом плохо онимаю. Днем мы можем спокойно посмотреть фильм он лайн без всяких зависани, а вечером беда-беда.
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Понедельник, 17.12.2012, 09:33 | Сообщение # 130 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| ninavladi, будьте добрый сообщите ЛС контакты, чтобы наши инженеры Вам смогли помочь.
|
| |
| |
| PONNAT | Дата: Четверг, 21.02.2013, 19:33 | Сообщение # 131 |
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| Oxana,
сориентируйте, плз, по процедуре оформления заявки на подключение, организации самого подключения, текущих тарифах.
Спасибо!
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Четверг, 21.02.2013, 22:22 | Сообщение # 132 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Заявку можно оставить по телефону 622-0000 с 8:00 до 21:00, в течение 3-4 рабочих дней наши инженеры с Вами свяжутся и договорятся об удобном дне и времени своего прихода. Возможно процесс подключения пройдет и в более короткие сроки, надо будет уточнить, когда в ближайший день идем в Лотос. Тарифы:
Интернет: 15 Мбит/с - 400 руб., 20 Мбит/с -500 руб., 30 Мбит/с-550 руб., 40 Мбит/с - 650 руб.,Мбит/с - 1000 руб., 75 Мбит/с - 1250 руб. Подключение бесплатное. Возможно подключение опции абонемента: при оплате 3,6, 12 мес. - более низкая Абонентская плата.
Телефония: Абонентская плата в мес. - 400 руб., тариф безлимитный. Подключение - совместно с Интернет - 1500 руб., отдельно - 3000 руб.
Сообщение отредактировал Oxana - Четверг, 21.02.2013, 22:22 |
| |
| |
| PONNAT | Дата: Четверг, 28.02.2013, 17:44 | Сообщение # 133 |
|
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| Спасибо, Oxana!!
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Пятница, 17.05.2013, 11:43 | Сообщение # 134 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Уважаемые Абоненты!
С 1 марта 2013 года изменяются тарифные планы на услуги, предоставляемые компанией ОБИТ:
ИНТЕРНЕТ
Единый базовый тариф 20 Мбит/с за 450 рублей в месяц. Подключение бесплатно.
ПАКЕТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Телефон + Интернет
Единый базовый тариф: Интернет 25 Мбит/с + одна телефонная линия. Абонентская плата - 800 рублей в месяц. Подключение бесплатно.
АБОНЕМЕНТ
При предоплате услуг на 3, 6, 12 месяцев Вы получаете скидку в 10, 20, 30% соответственно. Абонемент доступен для услуги Интернет и пакетного предложения.
ТЕЛЕФОН
При подключении только телефона, стоимость подключения снижена до 1000 руб. Абонентская плата сохраняется 400р.
УВЕЛИЧЕНИЕ СКОРОСТИ
Вы можете повысить скорость базового тарифа вплоть до 100 Мбит/с из расчета: 100 рублей за каждые дополнительные 10 Мбит/с. Скидки на покупку абонемента сохраняются.
Обращаем Ваше внимание, что автоматически переход на новые тарифы не осуществляется. Для перехода Вам необходимо обратится в абонентский отдел компании по телефону 622-0000 или написать сообщение на call@obit.ru .
Добавлено (18.03.2013, 17:30)
---------------------------------------------
Уважаемые абоненты!
С 18 марта оплатить услуги компании ОБИТ можно в терминалах и на сайте компании “Мобильная карта”. https://www.mcplat.ru/#payment-types
Мы надеемся, что сотрудничество с нами станет для Вас еще более комфортным!
Добавлено (22.04.2013, 13:14)
---------------------------------------------
Уважаемые абоненты!
Хочу Вас проинформировать, что
23 апреля 2013 г. с 13-00 до 18-00 будут проводиться плановые работы. В связи с этим в данный промежуток времени в течение 15 минут будут отсутствовать услуги связи.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
компания "ОБИТ"
Добавлено (10.05.2013, 10:20)
---------------------------------------------
Уважаемые абоненты,
Хочу Вас проинформировать, что 08/05/13 были ошибочно высланы счета за апрель 2012 года. Повторно правильные счета были высланы 09/05/13.
Приносим свои извинения от лица компании ОБИТ за допущенный сбой.
Если у Вас возникли вопросы по счетам, взаиморасчетам, обращайтесь в абонентский отдел по телефону 622-0000.
10 мая 2013 года абонентский отдел работает с 10:00 до 18:00.
Добавлено (17.05.2013, 11:43)
---------------------------------------------
Уважаемые Абоненты,
Сообщаем Вам о начале предоставления новой услуги – IPTV НТВ-ПЛЮС. Подключив данную услугу, Вы сможете без установки спутниковой антенны смотреть весь набор телевизионных каналов НТВ-ПЛЮС – более 150 лучших российских и зарубежных каналов, в том числе уникальные телеканалы собственного производства «НТВ-ПЛЮС», среди которых и каналы в формате высокой четкости (HD).
Общая стоимость подключения «IPTV НТВ-ПЛЮС» составляет 8500 руб. (из них 7900 руб. – оборудование с поддержкой каналов высокой четкости (HD) и стоимость работ по подключению, 600 руб. – первый авансовый абонентский платеж). Услуга предоставляется только физическим лицам – абонентам сети OBIT-Home.
Кроме того, абоненты, которые подключат услугу «ОБИТ» до 30 июня 2013, могут стать участниками акции от «НТВ-ПЛЮС» и получить на счет 4700 бонусов, которые в дальнейшем могут быть использованы для оплаты услуг телекомпании из расчета 1 бонус = 1 рубль. Подробности акции можно узнать по телефону (812) 622-0000 или на сайте «НТВ-ПЛЮС».
Сообщение отредактировал Oxana - Пятница, 17.05.2013, 11:44 |
| |
| |
| VAG | Дата: Пятница, 17.05.2013, 12:29 | Сообщение # 135 |
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| Спасибо за информацию и сервис!
Я правильно понимаю, что вы обеспечиваете только доступ (транспорт данных) ко всем каналам НТВ+ , а дальше пользователь сам решает непосредственно с компанией НТВ+ какие именно пакеты ему открывать (подписываться) согласно тарифам компании НТВ+ http://ntvplus.ru/channels/ , с оплатой услуги непосредственно компании НТВ+ ?
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Пятница, 17.05.2013, 22:37 | Сообщение # 136 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Да, абсолютно все правильно. Договор подписывается непосредственно с компанией НТВ+, услуги оплачиваются напрямую в НТВ+.
Сообщение отредактировал Oxana - Пятница, 17.05.2013, 22:37 |
| |
| |
| Химера | Дата: Суббота, 18.05.2013, 17:50 | Сообщение # 137 |
Статус: Offline
Группа: Администраторы
| разрыв поста
|
| |
| |
| Oxana | Дата: Понедельник, 01.07.2013, 09:03 | Сообщение # 138 |
|
Статус: Offline
Группа: Cервис, реклама
| Уважаемые абоненты!
Появилась возможность пополнять свой баланс в сети OBIT-home без комиссии с помощью отправки SMS.
Для пополнения баланса необходимо отправить SMS с текстом: obit [номер договора] [сумма, рублей]
на короткий номер 3116. Услуга доступна для операторов «МегаФон», «Билайн» и МТС.
Вы получите СМС с информацией о параметрах платежа и просьбой подтвердить операцию.
ВНИМАНИЕ: между словом obit, номером договора и суммой платежа должны стоять пробелы!!!
Пример SMS: obit 880***** 500
Где:
obit – услуги компании «ОБИТ»
880***** – номер договора
500 – сумма платежа в рублях.
Деньги поступят на счет «ОБИТ» – и одновременно эта сумма будет списана со счета мобильного телефона плательщика.
Дополнительная информация:
Платеж не возможен с корпоративных мобильных счетов.
Платежи зачисляются в режиме on-line.
Минимальный платеж – 10 рублей, максимальный - 15 000 рублей.
Сумма для оплаты должна содержать целые значения (без копеек).
Необходимо иметь достаточную сумму на мобильном счете: остаток на лицевом счете после перевода должен составить не менее 10 рублей, иначе осуществить платеж не получится.
Сообщение отредактировал Oxana - Понедельник, 01.07.2013, 09:04 |
| |
| |
| bigmax | Дата: Суббота, 20.07.2013, 19:20 | Сообщение # 139 |
|
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| В конце мая через почту отправил заявку на подключения Абонемент сроком на 12 месяцев. Письмо отправил 30.05. Ожидал, что с 1 июня подключат. 6 июня решил проверить подключение. Оказалось, что Абонемент не подключен и скорость осталась прежняя. Оператор в компании ОБИТ (имя не запомнил) сказал, что если сегодня оплачу, то сразу подключат. Что сразу и сделал, не дождавшись счета от компании. В июле получаю очередной счет за июнь. Звонок в ОБИТ меня удивил. Менеджер Мария сказала, что услуга подключена только с июля. Т.к. моим письмом начали заниматься 3 июня, счет выслали 8 июня. И оплата моя прошла уже в июне. На вопрос, где написано, за сколько дней надо было отправить заявку, сообщили, что это нигде не написано, и они не обязаны об этом говорить. При этом по замерам через сайт speedtest скорость больше 20 не поднимается.
Спасибо за сервис. Я переживу потерю 240 рублей. А сколько потеряет на этом ОБИТ.
Не зря я недавно во дворе заполнял анкету для прихода в наш дом третьего оператора. Где здесь тема про третьего оператора?
|
| |
| |
| VAG | Дата: Воскресенье, 21.07.2013, 13:33 | Сообщение # 140 |
|
Статус: Offline
Группа: Жители Лотоса
| bigmax,
По опции Абонемент все достаточно однозначно написано на сайте обита
http://www.obit.ru/physical/faq/
=============
Что такое «Абонемент», зачем он нужен?
- «Абонемент» - это опция, позволяющая экономить на абонентской плате за использование Интернета. Если Вы единовременно оплачиваете Интернет на 3, 6 либо 12 месяцев вперед, то стоимость месяца использования Сети становится меньше на 10-30%.
Правила оказания опции Абонемент:
- опция «Абонемент» подключается только действующим абонентам сети «ОБИТ»;
- период действия опции «Абонемент» исчисляется полными календарными месяцами;
- в период действия опции «Абонемент» абонентская плата по действующему тарифному плану не начисляется;
- опция «Абонемент» действует с первого дня отчетного месяца, следующего за месяцем в котором была заказана и оплачена;
- опция «Абонемент» предоставляется при условии наличия денежных средств на счете в достаточном размере для ее оплаты. При отсутствии достаточной суммы на счете опция «Абонемент» не предоставляется;
- оплата за опцию «Абонемент» производится с текущего счета абонента.
- в течение срока действия опции «Абонемент» нельзя изменить условия Договора (скорость, абонентскую плату и т.п.);
- при досрочном прекращении действия опции «Абонемент» или договора, возврат стоимости опции «Абонемент» не производится и не засчитывается в оплату услуг по существующему Договору;
- по окончании действия опции «Абонемент» порядок оплаты ежемесячной абонентской платы за основной пакет услуг возобновляется согласно действующему тарифному плану.
=============
У вас видимо не было денег на счету в достаточном количестве, для подключения абонемента с 1-го июня.
Для пополнения вашего личного счета нет необходимости в выставлении счета компанией ОБИТ - вы можете самостоятельно в любой момент пополнить свой счет на любую сумму.
В личном кабинете отображается фактическое "содержимое" вашего счета.
Там же можно пополнить счет с кредитки (зачисление происходит практически мгновенно) . Т.е. даже 30.05 у вас был шанс подключить Абонемент с 1-го июня если бы вы пополнили свой счет до 1-го числа.
Какая скорость у вас указана в кабинете? Если у вас базовый пакет, то 20 мбит/сек. и ваши замеры вполне соответствуют вашему тарифу.Добавлено (21.07.2013, 13:33)
---------------------------------------------
PS Кстати, там же (в личном кабинете) вы можете посмотреть когда именно и какие суммы поступили на ваш лицевой счет.
|
| |
| |
| Copyright DomLotos © 2024 |
 |
| |
